更新于 2020-03-21 08:50:43
京东淘宝客服
3k-3k
北苑 | 2人 | 20-30岁 | 高中 | 1年以上
职位亮点
职位描述

岗位职责:
1、维护回访客户,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
在职资格:
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
5、有团队合作精神。工作积极主动,认真负责。

防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!

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联系人
吴经理
180******01[查看]
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公司信息
营业执照: 已认证
公司规模: 10-50人
创立时间: 2014-01
公交线路: 20路到沈村