1. 外贸业务员1688业务员
有1688或者国际站平台工作经验优先
岗位职责:
1)业务开拓:通过展会、邮件、电话等方式进行独立的开发新客户,开拓新市场,达成公司的业绩指标;
2)客户维护:维护公司分配的客户,进行下单后的一系列工作;
3)提供客户满意的服务:专业精确地回复潜在客户的询盘,处理好客户的疑问;
4)订单跟进:落实和跟踪客户订单,与客户保持密切沟通,了解客户要求,保证客户订单按时按质完成,做好订单的风险管控;
5)客户数据库管理:负责客户数据库管理,分类整理好客户资料,及时更新客户信息并汇报部门主管;
6)高效完成部门领导指派的工作事项。
任职资格:
1)专科及以上学历,英语四级,口语流利,书面表达清晰、顺畅,能熟练操作常用办公软件;
2)性格外向开朗,具备较强的语言表达能力、坚持不懈的毅力和强大的学习能力;
3)具备半年及以上日用百货相关、宠物用品,服饰、厨具外贸经验,对不同种类的日用品有一定的了解,熟悉义乌市场;
2.跟单/客服
职位描述:
1) 协助客服部经理的日常管理和运营;
2) 收集相关资料,提供上级所需的参考数据;
3) 协助上级做好关键客户的客户接待和服务;
4) 提防和解决客户服务的瓶颈问题,成为销售部门有效的后持。
任职资格
1) 高中以上学历;
2) 具有客服服务或行政管理工作经验者优先;
3) 熟练操作计算机,能自如使用办公软件;
4) 具有责任心和团队意识,良好的沟通和协调能力;
5) 工作认真仔细,有耐心,具有亲和力