岗位职责: 1、负责店铺售前、售中及售后事宜,负责速卖通店铺站内信及订单留言的回复及处理; 2、负责纠纷订单处理,及时回复和处理客户的订单需求及问题; 3、负责店铺整体服务等级考核; 4、主管安排的其他事务 任职要求: 1、俄语相关专业,英语六级,了解跨境速卖通,对电商有浓厚兴趣, 2、工作认真负责,具备团队沟通能力和吃苦耐劳精神; 3、性格开朗,擅于沟通 4、优秀毕业生可考虑