职位描述：
1、熟悉国际海运操作事务，负责跟进从接单开始的全过程事宜；
2、及时准确地回复业务相关信息，为客户提供日常查询、咨询、货物跟踪等服务，及时进行信息反馈与沟通
3、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系；
4、处理各类突发事件并及时向上级汇报。


任职要求：
1、国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历，男女不限；
2、英语四级或以上，熟悉基本办公软件操作；
3、开朗热情，能吃苦耐劳，具体良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力强；
4、有同行业海运货代操作/客服经验者优先。

上班时间：9 ：00-12 ：00 ，13：00-18：00，双休，法定节假日，相关福利：公司年底奖励、团建旅游、聚餐、节假日福利等 ，底薪+餐补+全勤奖+提成 。