1、 负责前台的财务工作及收银工作，负责保管收款、收据、刷卡设备及存根等前台票据物品，做好日常财务报表并及时录入并将所有收款交给店长。
2、 负责前台各类会员卡的办理及收银系统的使用。
3、 负责相关行政事务，及时处理中心邮件，管理中心库房出入库及采购提醒，发放相关通知或预告。
4、 负责客户接待工作，如：接听来电来访咨询、帮助客户进行简单的品牌介绍、项目推广等。
5、 负责接待推销人员、居委会人员，配合工商、税务、片区警务部门的各项检查工作。
6、 负责处理前台区域内的客户抱怨及客户投诉，并及时记录转交店长处理跟进，在规定的时间内给予客户反馈或解决办法；
7、 保持前台大厅内的环境卫生和设备正常运行，及时播放宣传视频，为客户展现项目特色。
8、 保管前台所有档案：会员信息表、会员档案等，保证店面会员非会员的资源信息安全。
9、 负责中心ETM系统的维护，及时补登更新数据信息。
10、 负责保持前台办公用品及设备的清洁，做好消耗品（打印纸、笔、纸巾等）的查漏补缺，做好申领记录；
11、 机动解决其它临时性事件。