岗位职责:
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;
3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理;
4、负责记录、整理客户资料并存为文档;
任职要求:
1、电脑打字速度快,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;
2、有耐心,有服务意识,有责任心;
3、对网购熟悉,或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。
岗位职责:
工作时间:早班8:30-17:15 中间午饭时间(12:00-12:30)半小时
晚班16:45-23:59
食宿自理,试用期工资3300,以后试能力一般能力好的半年后3800-4000以上
有意者直接电话联系