工作内容 1、店铺后台售后/投诉/异常包裹等一切售后问题的处理 2、线上售后的接待 3、仓库沟通群、快递沟通群/分销群的消息跟进 4、盯盘日常售后的跟进 5、售后报表的制作 岗位要求 1、男女不限，年龄25周岁以下，普通话标准，口齿清楚； 2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、有团队合作精神等
