工作内容
1、通过旺旺聊天工具，解答在线客户对产品的售后问题解答，促成交易的达成！
2、售后工作退换货处理，解答客户售后咨询，并独立解决售后问题。
工作时间：我们分2班的，一般一个星期轮换一次，白班08:00-18:00，晚班16:00-00:00，月休2-4天（加班有加班工资），提供工作餐。
岗位要求
1.熟悉天猫（淘宝）客服基本工作，售后经验较丰富，学习能力较强，同岗位工作经验1年以上。
2.打字速度40字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
