岗位职责
1）前厅接待；
2）负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；
3）确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务；
4）完成上级主管交办的其它工作。
岗位要求：
1）职高、大专；
2）旅游管理或酒店管理；
3）酒店或旅游专业毕业生，或有四星级以上酒店的同等水平职位的工作经验；
4）形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高165（女）、178（男）以上，英语良好。可操作电脑办公应用软件、较好的英文听说能力；
5）具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
