在职场中,“说话”是一门艺术

现代人的时间越来越紧张,人们对长篇大论的耐心越来越少,如果你的看法冗长、没有逻辑,又缺乏吸引力,那么你就很可能会被领导和同事嫌弃。在职场上,有时候可能会因为一句话而与同事相视如仇人,抑或自己的形象受到影响,更严重的是职场人可能表达不善,会丢了工作或惹来不便。

1.jpg

林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。同时,哈佛大学的一项调查显示:在500名被解职的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 

2.jpg

因此,在职场中与人打交道,掌握一定的说话技巧很重要!同时,也必须注意职场上说话的禁忌,职场上说话应该禁忌什么呢?下面,浅谈职场上说话三大禁忌


职场“说话”三大禁忌 

一、不谈论到涉及隐私性内容

3.jpg

在同一个工作环境下,绝对只谈公事也是一件不可能的事。所以,在与同事交流的过程中,一定把握好尺度很重要。不然有时会招来非议,甚至灾难,给自己带来不必要的麻烦。职场人应当把握好同事间和平、互助、有距离的尺度。以平和的心态对待别人的隐私,也不要有事没事就向别人吐露自己的过去或隐秘思想。

二、自我炫耀

4.jpg

露骨地炫耀自己的才华,不会博得别人的示好,只会招来嫉妒和麻烦,别人还会觉得此人高傲地不可一世,从而与同事之间的关系也变得恶劣,被孤立的现象也可能会出现。有才能,就在实际工作中展现出来,而不要靠张嘴。

三、说话不分场合,不懂分寸

5.jpg

办公室里与人相处要友善,说话语气要和谐,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,职位较高,也不能用命令的口吻与别人说话,那样会让同事觉得有距离感。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?一味地逞强,最后只会成为一个不受欢迎的人。

6.jpg

当你将三大禁忌铭记在心的时候,职场中你便可以避免了大部分“职场雷区”,但表达的同时,说话的语气也得随着对谈的人而发生变化作适当的切换。

职场“说话”三种心态

(和不同年龄、职位的人谈话)

7.jpg

1、与高于自己职位的人谈话要保持个性、尊敬、全神贯注、不插话、简练、自然。

2、与年纪大的人谈话要保持谦虚、耐心、平淡、用心倾。

3、与年纪小的人谈话要保持深沉、稳重,严谨的样子。

同时,除了会说还要会听,当你的领导这么说话的时候,你可要仔细甄别,下面举8个例子:

8.jpg

1、“最近表现不错,有什么困难需要我解决吗?”

潜台词:是让你积极汇报,你近期的工作出现了一些问题。

2、“你很有潜力”

潜台词:对现在的状态还不太满意,实力不够。

3、“你去和小王商量一下刚才我们讨论的事他能不能做?”

潜台词:不是让你去商量,而是让你去传话,而且速度要快。

4、“对于你提出的小陈那个问题,我已经狠狠地批评过他了。”

潜台词:是让你别再提起这件事了。

5、“小吴,最近在忙些什么呢?”

潜台词:提醒你工作要用心,最近可能影响工作效率了。

6、“这事你看着办就行了。”

潜台词:千万别出错,要不然拿你是问,收拾的就是你

7、“这个工作确实有难度。”

潜台词:公司请你来就是解决问题的

8、“这个事情以后/晚点再说。”

潜台词:太没眼力见儿了,现在不适合谈这个问题。

9.jpg

最后,提醒各位职场人在职场上要谨记职场说话三大禁忌,说话要分场合、要有分寸,例句只是模拟了可能在职场中会遇到的场景,8条例句不是乘法口诀表,不是背诵会了就能解决一切职场上的交流问题。如何融会贯通,审时度势才是沟通之要领。得体、适时的沟通之术可以让你与领导、同事的的沟通相处融洽,可以让工作更好的开展,为你的职场生涯营造一个良性的环境以全身心专注于工作本身。