真正HR管理者该具备哪些能力?

平常也经常听到这样的声音,其实在义乌没有几个专业的HR,都是打杂的,做做表面工作,会培训会招人就好了,做着HR的工作也做着行政的工作,或许经验丰富的HR管理者会说:让HR做行政工作简直就是耍流氓。你对“专业HR”怎么理解?前几天一个刚入HR行的小伙子来咨询人力资源三级的考证事宜,目前就职与一家银行人事专员岗位,银行系统对该岗位的绩效考核包含了证书一栏,出于考核、出于自己的职业生涯的定位,正在勤奋学习的路上,立志三年后自己要成为一个专业的HR管理者,同时也咨询往管理路线走需发展哪些板块的能力。还是很欣赏小伙子的定位和学习态度,我给的建议是“用'杂'来支撑专业,才是真正的HR管理者。”

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其实不懂行政的HR,绝对做不好HR工作,如同不懂公司业务、不懂公司财务的HR,绝对不是一个好的HR管理者一样的道理,眼界决定职业思维,思维决定职业高度,如果只专注与HR领域的专业知识,从事人资工作尚可,但无法胜任管理岗位工作,因为作为管理者除了要具备扎实的专业知识外,还需要丰富的综合管理知识和经验,同时还得具备创新与突破、分析与判断事物的能力。我们可以把HR职业规划成三个阶段:

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初级阶段,需要了解人力资源理论基础知识,至于考证仅仅是一种获取知识的方式,针对人力资源的几大模块,在实际运营中有很多实用的工具,这些工具需要实操落地,那几类办公软件,如Excel、Word、PPT等常规软件越熟练,你的工作效率越高,学会定制工作计划、结果跟踪以及时间管理。

中级阶段,针对人力资源难点板块,如绩效考核、薪酬体系,深入学习并实践运用。能处理突发事件,同时针对日常的招聘、员工流失率做数据分析,深究其因,还能定制合理的应对方案。了解公司内部的业务运作情况以及财务情况,我们常说的二八定律,通过财务数据分析获得公司20%的盈利客户群体,针对这些客户群体又需要招聘什么样业务能力的人才进来,才能再次转换和提升20%群体,中级阶段的HR,该懂得将自己置身于公司核心人物的位置。

高级阶段,这个阶段往往不需要做基础人资工作,而是高度精力在管理工作上。前两个阶段所掌握的技能,仍需继续,如办公软件操作、专业人资知识、时间管理、数据分析能力、突发事件处理能力。继而横向发展的还有法律风险、人脉关系、心理学、演讲、写作等能力,甚至还有面相学、风水学等等。深度看人、明白看事,透过现象看本质,这就是专业HR管理者的另一个境界,这样的境界基本是专业型和杂家型的结合体。

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所以想要在HR这条道上走得越来越顺,不仅仅要提升自己的HR专业能力,同时要多多学习,开阔思维,管理学、心理学、逻辑学、法律法规知识,你得“雨露均沾”,常学习,无替代!