1、接听当天所有的客户电话、工单，避免出现遗漏。 2、进港问题件及时处理，登记当天所有的问题件。 3、客户反馈签收未收到快件需及时处理，丢件及时理赔，服务态度让客户满意。虚假签收及时处理，避免客户升级投诉到总部、邮管局。 4、出港件做到100%响应客户，及时回复客户信息，有问题件及时和客户沟通，所有问题件必须发给客户，不擅自退回快件。 5、所有退回件及时跟踪退回客户，避免客户投诉。 感兴趣的可以直接电话联系：17339091333朱先生， 18775111992胡小姐
