一、岗位职责：
1、了解管辖区域的销售情况，做好销售统计和分析；
2、为客户做好货品的配货、补货、发货工作（当收到客户的补货单后应立即查对仓存，尽快为客户配好货品并督促仓库如期发货）以及收货跟踪工作；
3、完成客户退货，换货各项工作，严格执行公司的退换货制度；
4、完善客户档案，做好客户管理工作；
5、负责协助指导客户的业绩提升，维护客情关系；
6、负责处理所分管区域的客户及顾客投诉事宜；
7、听取客户对公司产品的反馈意见，及时向公司反映；
8、负责管辖区域的销售对账结算事宜；
9、完成部门经理安排的日常工作。
二、任职要求：
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
3、熟练使用办公软件，会操作ERP系统；
4、有责任心，能承受较大的工作压力。
