速卖通操作/运营
岗位描述:
1.速卖通平台店铺操作工作，工作内容主要涉及平台销售、产品发布、客户沟通、售后处理及推广促销操作；
2.负责上传产品，制定产品营销计划，将产品发布到平台站点；
3.承接、处理客户订单，并跟中订单发展，确保订单的按时完成；
4.负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。
职位要求：
1.学历大专年龄20-35岁，需英语四级，有一定英文书写能力；
2.一年以上电商平台销售经验，熟悉电子商务流程，能独立操作账号；
3.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议纠纷，最大程度的维护公司利益；
4.有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
5.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。
