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淘宝售后客服(加急)

3500-5000

详细地址义乌市/义乌北苑街道春晗二区62幢1单元地下室查询路线

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数2人
  • 学历要求高中
  • 工作经验2年以上
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
标准工作时间 2017-05-26

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  • 职位发布者
  • 江小姐

    138******09 [ 查看 ]

    28%

    简历平均回复率

    2017-07-27

    企业最近登录时间

  • 职位描述
  • 淘宝天猫售后客服招聘

    •职位描述:
    1.日常负责接待订单售后问题及建议受理以及客户投诉回复等工作
    2.负责为客户疑难解答,以及回复跟踪快递物流过程中常见的问题
    3.在线处理客户疑难问题和相关产品部分瑕疵补偿退换等问题
    4.客户退换订单的跟踪及处理
    5.售后问题的介入及处理
    6.及时处理相关发货后的更改地址问题和未发货退款的订单等问题。



    任职要求:
    1、打字速度每分钟50-60字;
    2、普通话标准;
    3、工作细心、责任心强;
    4、能做到随机应变对顾客提出的各种问题的及时解答;
    5、2年以上淘宝售后客服经验;
    6、工作中表现积极的优秀客服,可以直接提升为客服主管或者运营助理。
    工作时间:白班:早8:30-18:00;晚班:14:00-23:00 每周可以休息一天。
    薪资待遇(底薪+绩效考核):3500-5000以上 个别经验丰富或者能力较强的可以单独面议,每月考核评比一次,表现优异者可以积累到年底奖励。

    (没有足够工作经验勿扰)
    工作地点:义乌市北苑街道春晗二区62幢1单元地下室
    联系电话:13868929909
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 私营企业
  • 规模
  • 10-50人
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