淘宝客服
岗位职责：
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；
3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；
4、负责记录、整理客户资料并存为文档；
5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。
任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，电脑打字速度快，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；
2、有耐心，有服务意识，有责任心，能够承受工作压力；
3、对网购熟悉，或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。
4 优秀客服将晋升为店长，享受丰厚待遇！
优秀人才重点培养，并享受公司的年终分红。本公司是您创业的优秀发展平台！公司提供住房，带空调热水器，工作表现好的还会提供学习及培训机会！短期勿扰！
联系电话：13957900151楼小姐（来电请说明是来电应聘淘宝）
