岗位职责：
1、负责与客户在线交流，了解客户需求，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
2、处理店铺的售前/售中/售后客服等工作；及时、有效、妥善的处理客户的各种问题
3、协助主管处理的其他事务：包括产品上架及维护，活动的报名与跟进、竞争数据的收集等辅助性的工作；
任职要求：
1、熟悉淘宝PDD店铺规则与后台操作；
2、打字速度较快，熟悉EXCEL、等电脑办公软件的使用；
3、良好的沟通及团队配合能力，工作认真积极，有上进心；
要求：责任心强，沟通能力强，服务态度要求：贴心、细心、耐心！
4、一年以上的电商客服或助理工作经验。
