1、负责网络平台的日常咨询接待工作; 2、在线提供专业的导购服务,促成在线交易,并需妥当处理协调好因客户发起的售后问题、投诉问题,及退款问题; 任职要求: 1、中专或以上学历; 2、具有良好的服务意识和沟通应变能力; 3、对待工作热情、有耐性、责任心强,有良好的抗压能力; 4、对电商有一定的了解,熟练使用旺旺等聊天工具,打字速度40字/分钟以上;可接受轮班,单休; 5、应届毕业生优先考虑。