岗位职责: 1.拼多多客服 3、负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理; 4、负责记录、整理客户资料并存为文档; 5、兼职负责微博等渠道发布店铺推广信息。 任职要求: 1、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,电脑打字速度快,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力; 2、有耐心,有服务意识,有责任心,能够承受工作压力; 3、对网购熟悉,或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。