一、岗位要求 1、具有汽车、家电客服的相关工作经验； 2、沟通能力好、应变能力佳； 3、有团队管理经验； 二、岗位职责 1、负责客户回访，了解技术人员的工作情况； 2、负责突发事件的处理； 3、负责团队培训及人员管理
