岗位职责： 1、受理客户订单业务，跟进内部操作流程，订单处理确保发货及时。 2、及时处理操作过程中的各种问题，定期进行客户回访、沟通维护客户关系。 3、处理各类突发事件并及时向上级汇报。 岗位要求： 1、本科以上学历，有快递行业经验优先。 2、思维敏捷，普通话标准，说话表达流利，具备较好的沟通协调能力。 3、电脑操作熟练，打字40/分以上，有一定的服务意识并能承受压力。
