更新于 2021-10-20 16:42:28
阿里国际站业务
4k-30k
稠城 | 6人 | 18岁以上 | 大专
职位亮点
08:30:00 ~ 18:00:00
职位描述

公司以阿里巴巴国际站为主,目前8个国际站金品平台,可一对一带新人。
主要工作内容:
1.做好并完成每天,每周,每月之计划。合理利用阿里巴巴国际网站,发布产品信息,同时善于合理运用国外的社交平台,比如FACEBOOK等,善于把电商平台和社交平台结合起来运用。不断提升公司在国外的影响力,让更多的买家知道公司的核心产品。
2.要熟悉产品,对产品的特性要了如指掌,时刻关注国外市场信息,尤其是对新品研发有用的信息,及时把信息和公司沟通,善于用新款,爆款带动业绩增长。
3.熟悉外贸流程,把传统外贸流程和电商平台进行有效的结合。
4.不断优化自己的询盘回复模版,提升外贸函电专业知识,且与实践相结合。
5.网络上搜集客户资料,通过电话,邮件,传真等发产品信息给潜在客户,回复客户的邮件,询盘等,和客户达成成交。更新注册网站上的产品信息,提高客户浏览机率。
6.善于向客人提问,找出并明确客人真正的需求,做好内公司内部部门的沟通。
7.根据客户要求发送样品,并确认合格,做好全方位之沟通与问题处理工作。
8.服务至上,关注产品的交期,品质,为客户做好售前售后服务,解决客户使用过程中存在的问题,并建档。
9.主动跟进、帮助客户,关心客户,急客户之所急,想客户之所想,建立良好的客户关系。
10.给出客户立即购买的理由,促成客户及时付款下单,每个月都有相对应的促销方案。
11.跟进产品交付,确保按客人要求的质量,数量,交期,运输方式进行交付。
12.估计客人收到产品时,主动同客人联系,告诉客人相关产品交付的情况。
13.客人使用产品的过程中主动关心使用情况,及时解决客户疑难,投诉等问题,定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护,并保持长期合作关系。
14.分类整理客户资料、客户投诉以及客户流失率,并汇报给部门经理。
15.按要求做好各类工作中的数据统计,收集市场中同类产品、客户的需求等信息,及时反馈给公司。
任职要求:
1、英语四级及以上,商务英语、国际经济与贸易等专业优先考虑;
2、英语听说读写流利;
3、外贸经验半年及以上,优秀的新人毕业生也可;
4、办公软件熟练操作;
5、有团队服务意识;
6、吃苦耐劳,奉献精神。
公司福利:
1、缴纳五险;
2、节假日福利、生日福利、下午茶福利、团建福利等。
3、每月优秀职称评选,每半年晋升机制。
4、提成点数超高,入职三到六个月,月入过万不是梦。
【联系】李小姐18157912590(微信同号)
【地址】义乌市拥军路407号网商创业大厦A座9楼

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李经理经理
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公司信息
营业执照: 已认证
公司规模:
创立时间:
公司地址: 北苑街道网商创业大厦A座1001