欢迎来到搜才网!

天猫淘宝售前售后客服

3500-5000

详细地址义乌市/金茂大厦2楼20-22查询路线

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数2人
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
年终奖 办公高大上 项目提成 8小时工作制 加班补贴 2018-07-18 12:34:56

收藏

  • 职位发布者
  • 刘亮亮

    立即咨询
    158******31 [ 查看 ]

    100%

    简历平均回复率

    2018-08-15

    企业最近登录时间

  • 职位描述
  • 职位描述:1.日常售后事宜的处理,负责投诉建议受理以及客户投诉回复等工作
    2.负责为客户疑难解答,以及回复物流过程中常见的问题
    3.客服QQ和旺旺在线咨询及在线处理客户疑难问题
    4.客户退换订单的跟踪及处理
    5.售后问题的介入及处理
    6.制定客户回访资料,记录客户回访情况
    熟练淘宝后台操作,熟练客服聊天技巧,有一年以上的淘宝客服经验。(无经验者勿扰)

    职位要求:
    a.打字速度快,能同时跟6个以上的顾客聊天。
    b.男女不限,22-30岁之间、身体健康、能适应长时间工作。
    c.全职,要求能长期做,能承受工作压力!! 售前客服有早晚班。
    d.学历高中以上,但人品一定要好,诚实守信,有不良习惯的一律不考虑!一定要求对工作负责。
    e.有团队合作精神、耐心细致、脾气好,有良好的应变、表达、沟通能力,懂得买家心理,具备良好的服务心态、性格开朗热情、细致耐心、有责任心,有良好的服务意识较强的亲和力。脾气一定要好,动不动就发脾气的请无投递简历。
    f.工作时间不能做与工作无关的事、不能拥有自己的网店。(对智能手机了解者优先录取)
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 10-50人
推荐职位
关于我们 | 联系我们 | 收费标准 | 网站声明 | 推广合作