岗位职责:
1、通过巡店、店铺优化,控制运营费用,降低运营成本;
2、负责客户严重投诉危机处理以及店铺DSR指标、售后指标监控和问题做记录反馈;
3、抓取同行数据进行分析,并制定相应竞争策略和促销策略;
4、负责免费流量的权重占比(参考数据现为占总流量的60%),获取有效免费UV占比(淘宝,天猫主搜,直接访问等);
5、每次活动及新品和各相关部门沟通、协助,确保活动的顺序进行;制定聚划算、无线、类目活动计划,与各部门做好沟通与协调工作;
任职资格:
1、大专以上学历(优秀可放宽中专),熟悉天猫、C店等各大网络店铺的运营模式。
2、了解各网络销售渠道运营环境、交易规则及平台优势;
3、同岗位两年以上工作经验;