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B2C电子商务销售客服(京东,天猫,亚...

3000-5000

详细地址/义乌市城西鸿运路315号陆港电商小镇6栋3楼查询路线

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数3人
  • 学历要求高中
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
标准工作时间 公费培训 年假 包住 旅游 带薪年假 节日礼物 岗位晋升 活动室 办公高大上 2018-05-26 10:30:58

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  • 职位发布者
  • 张女士

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    2018-05-28

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  • 职位描述
  • 职位描述:
    1.利用在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
    2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评;
    3.熟练编辑店铺商品内页,上下架商品及修正页面资讯;
    4.定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
    5.及时回复客户在线咨询及店铺、产品留言,有问必答;
    6.严格认真执行公司针对网店的各社区,论坛的推广;
    7.整理客户订单,并与公司仓库和打包人员沟通;
    8.旺旺记录存档,整理。

    岗位要求:
    1.有一定的淘宝,京东等客服工作经验,打字速度快,错别字少。有一定协调能力;
    2.熟悉各类办公软件的运用,如:word\excel\PowerPoint等,具备良好语言表达能力、交际能力,有很强的沟通能力,善于团队合作;
    3.性格开朗、外向。亲和力强、细心;
    4.对电子商务有一定了解,对工作有热情,热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易;
    5.有实际淘宝网、京东商城、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。
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    公司环境舒适,发展迅速,拥有娱乐休闲区域,健身区域,茶歇区域,欢迎来体验。

    作为现在或者未来优秀的你,总要找个相对好的环境,能推动你发展的公司。

    面试就有意外小惊喜。

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    地址:义乌市城西鸿运路315号陆港电商小镇6栋3楼 临界点贸易
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