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  • 招聘部门不限
  • 招聘人数2人
  • 学历要求大专
  • 工作经验不限
  • 性别要求
  • 年龄要求不限
标准工作时间 工作餐 年终奖 公费旅游 公费培训 年假 2017-06-09

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  • 职位发布者
  • 毛先生

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    1天前

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  • 职位描述
  • 岗位职责:岗位职责:
    1、提供热情的售前服务,积极引导客户下单。
    2、提供良好的售后服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的问题咨询和反馈。
    3、妥善处理客户的问题订单、纠纷、中差评和投诉,提高账户好评率,保持账号良好运行。
    4、及时跟踪订单进展状况,确保订单的顺利正常完成。
    5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意度提升计划。
    6、收集和反馈产品和服务信息。
    7、其它相关职责。
    在职资格:1、大专及以上学历,国际经济与贸易或英语专业毕业者优先。
    2、要求英语4级以上,书面读写流利。
    3、心态好,有很好的服务意识,并有较强的解决问题能力和抗压能力。
    4、为人诚实机敏,工作耐心细致,有团队合作意识。
    英文基础好,有相关一年以上操作经验。优秀的应届毕业生也可!
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