更新于 2017-11-06 08:39:56
诚招天猫客服主管
5k-7k
义乌市 | 2人 | 23-33岁 | 学历不限
职位亮点
职位描述

岗位职责:1、负责客服团队的日常管理、排班、监督、指导;
2、制定客服服务规范、流程和制度;
3、完善客服常见问题解决流程并及时反馈
4、全方位优化客户服务质量,维持售后服务指标达标并不断提高
5、起到承上启下的作用。.
在职资格:1. 有客服管理经验

2. 有管理能力,能站在公司立场考虑问题,能独当一面

3. 有相当的沟通能力,能协调各部门(运营、仓储、物流、客户、售后)

4.熟练OFFICE办公软件

5.有很强的责任心

联系人:15267379196于经理

地址:义乌市廿三里金鳞北路一号4栋晶久水钻饰品厂内进左手边楼梯上去二楼

防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!

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联系人
于经理
152******96[查看]
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公司信息
营业执照: 未认证
公司规模: 10-50人
创立时间: 2009-06
公交线路: 301.310路到八足塘下车