更新于 2024-04-07 09:13:20
国际物流客服
8k-15k
福田 | 若干 | 23-35岁 | 大专
职位亮点
08:45:00 ~ 17:30:00 单双休
职位描述

岗位职责:
1、接受客户空运、海运情况、收费项目、服务种类等咨询,及时准确的回复客户
2、根据客户的业务委托、了解业务环节的操作情况,与客户保持密切沟通,及时反馈操作现状,并及时解决运输的异常状况和各种突发事件;
3、了解货代操作环节可能发生的各类费用、负责具体业务应付款项的请款申请;
4、负责制作应收明细账单,与客户确认各费用无误后转财务开票,与财务配合做好客户各种报关单据的核退工作;
5、负责与客户关系的维护与管理,管理公司客户资源;
6、负责报价的对外发布、核实与跟踪,整理VIP客户报价;
7、协调公司业务部与操作部的衔接工作,协调船公司、拖车公司、报关公司等外部关系;
8、负责海外代理业务的操作、查询及费用与账单的确认工作。
任职要求:
1、具备良好的表达和沟通能力,具有较强团队合作精神
2、有较好的问题解决能力,与客户保持良好的持续沟通
3、了解国际货运运价体系、业务流程、操作要求
4、了解各国基本口岸知识和各大船公司操作流程
5、了解出口报关业务各项流程和相关的海关政策法规
6、掌握国际货运各航线的运价情况及其他费用明细
7、了解相关单证核退流程与注意事项

防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!

推荐职位
联系人
付女士行政人事
153******15[查看]
在线沟通
公司信息
营业执照: 已认证
公司规模: 100-200人
创立时间: 2005-01-19